GESTAR | Sistema Gestión de Tareas y Reclamos.
Sistema de gestión de tareas y reclamos internos y externos.
El sistema permite administrar y realizar el seguimiento de tareas asignadas a personas dentro de
una empresa. También se utiliza para administrar reclamos realizados por clientes o personas
ajenas a la empresa.
Las tareas transitan distintos estados, se asignan a determinadas áreas,o personas, se generan
órdenes de trabajo, hasta ser finalizadas y archivadas.
Clasificación de tareas según un orden de prioridad.
El sistema facilita el seguimiento de reclamos y tareas, permitiendo a quien realiza un reclamo
verificar su estado.
tareas por área.
ordenes trabajo internas.
ordenes trabajo a contratistas.
asignación.
priorización de tareas.
seguimiento de cumplimiento.
responsables.
áreas o personas.
cambios de estado.
cadena de tareas sucesivas.
alertas por vencimiento de plazo.
reclamos externos.
notificación de los cambios de estado de las tareas.
seguimiento a través de la Oficina Virtual.
informes estadísticos